МТС. Оказывается, с некоторых пор на телефонном номере контактного центра (0890 с мобильного) появился сервис информирования о способе отказа от подписок. Для прослушивания информации через голосовое меню нужно выбрать пункт 1 («...а также отказаться от сообщений с коротких номеров»). Для «тотального» отказа от всех подписок предусмотрена команда *152*22#, после набора которой нужно выбрать пункт 3 (отказаться от всех подписок). Или пункт 2 (мои текущие подписки), но это для особо любознательных.
Как водится, часть нужной информации «всплыла» уже после публикации. Моя вина, следовало серьезно позаниматься поисками. С другой стороны, операторы по понятным причинам не торопятся публиковать на своих сайтах информацию об универсальных «отписных» инструментах. Пока там страдалец обшарит все форумы, да в службу поддержки контент-провайдера дозвонится... А денежки за подписку тем временем кап-кап-кап. Итак, добытая не без помощи читателей информация:
«Я одно могу сказать: если бы пчёлы действительно были готовы бороться с условно-мошенническим мёдом, то давно сделали бы одну универсальную USSD-команду, которая бы сразу отключала все повисшие на номере подписки. Это относится ко всем операторам, кстати. Отсутствие такой команды прямое доказательство того, что все разговоры и PR-активность на тему «непримиримой борьбы с мошенниками» являются пустым «трёпом на лужайке» и дымовой завесой».
Речь идет о недавнем материале « », посвященном очередной «Стимулирующей лотерее». Заодно обсудили некоторые аспекты «контентно-подписной» реальности и то, что услуга «Стоп-контент» хоть и «Стоп», но не совсем «контент». Услуга блокирует отправку SMS-сообщений на короткие номера, но не препятствует «оформлению» подписок на контент с сайта МегаФона и путем отправки USSD-команд. А способы отписки не всегда работают, плюс сложности с поиском кода «продукта», от которого хочется отписаться. В том числе и по этому поводу в тексте прозвучала не самая доброжелательная фраза:
Поэтому серьезные изменения публикуются в виде отдельных обзоров, а всякую мелочевку приходится время от времени сгребать в общий мешок и вываливать его на головы ни в чем не повинных читателей.
Часто получаю письма с просьбами, советами и категорическими требованиями исправить и/или дополнить то или иное описание. Привести, так сказать, в соответствие с изменившимися параметрами тарифа/услуги или дописать в обзоре упущенные факты. В случае своей оплошности исправления вношу, а вот менять каждый раз описания сложно технически и некорректно «из политических соображений». Согласитесь, история мутаций тарифов и услуг тоже своего рода история. На Mobile-Review уже собралась неплохая летопись изменений, пусть уж остается «как есть».
По мотивам недавно опубликованных материалов, а также по вашим письмам и замечаниям, дорогие читатели. Важные уточнения, дополнения и немножко работы над ошибками.
Mobile-review.com Операторы: Разбор полетов
Комментариев нет:
Отправить комментарий